Notre politique de confidentialité
Chez Safar Muslim, nous sommes soucieux du respect de votre vie privée et prenons à cœur la protection des données personnelles que vous nous communiquez.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la façon dont sont traitées vos données personnelles et de vous permettre d’exercer vos droits sur celles-ci.
Afin d’avoir une vision claire sur l’ensemble des traitements de vos données personnelles effectués par Safar Muslim, nous vous invitons à prendre quelques minutes pour lire ce document.
Si vous souhaitez simplement accéder aux points essentiels de la présente Politique de confidentialité, nous avons mis à votre disposition un récapitulatif que vous trouverez ci-dessous.
Pour toute question ou commentaire relatif à notre Politique de confidentialité, vous avez la possibilité d’adresser un courriel à l’adresse suivante : contact@safarmuslim.com
En bref…
Dans le cadre de son activité, Safar Muslim est amené à traiter des données personnelles vous concernant (notamment des données d’identité et le cas échéant, des données bancaires).
Ces données sont collectées pour des finalités strictement limitées aux actions suivantes :
- Traiter votre commande ;
- Suivre l’évolution de votre commande ;
- Prendre contact avec vous dans le cadre d’une commande que vous avez effectuée ;
- Répondre à une question que vous nous avez posée ;
- Vous adresser, après avoir recueilli votre consentement exprès, des informations commerciales et publicitaires personnalisées.
Les traitements de vos données personnelles effectués par Safar Muslim reposent systématiquement sur une base légale qui varie en fonction de la typologie du traitement.
Les champs accompagnés d’un astérisque (*) doivent obligatoirement être renseignés à défaut de quoi nous ne pourrons pas faire suite à votre demande.
Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et gérer vos préférences en accédant à la page dédiée : https://safarmuslim.com
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement, après quoi, nous effacerons ou anonymiserons vos données.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques et logiques adaptées afin de protéger l’intégrité de vos données personnelles.
Nous stockons vos données personnelles dans des bases de données situées dans l’Union Européenne. En cas de transfert en dehors de ce territoire, nous nous engageons à encadrer ces transferts conformément à la réglementation applicable.
Afin de vous garantir un service sur mesure, nous faisons appel à différents prestataires de confiance qui ont besoin d’accéder à certaines de vos données personnelles. Nous choisissons uniquement des prestataires présentant une politique de protection des données personnelles conforme aux exigences légales.
Vous disposez de différents droits sur vos données personnelles (droit d’accès, droit de rectification, droit d’opposition, droit à l’effacement, droit à la portabilité). Pour les exercer, il vous suffit d’adresser votre demande à l’adresse suivante :
Safar Muslim, 196 boulevard Malesherbe, 75017 Paris.
Nous vous tiendrons informé des éventuelles évolutions de la présente Politique de confidentialité.
Sommaire de notre politique de confidentialité
1. Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
2. Quelles données personnelles sont traitées par Safar Muslim et quand sont-elles collectées ?
3. Pourquoi Safar Muslim traite-t-il mes données personnelles ?
4. Quels sont les fondements légaux des traitements de mes données personnelles ?
5. Suis-je obligé de renseigner mes données personnelles ?
6. Comment gérer mes préférences en matière de cookies ?
7. Combien de temps seront conservées mes données personnelles ?
8. Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?
9. Où sont stockées mes données personnelles ?
10. Avec qui Safar Muslim partage-t-il mes données personnelles ?
11. Quels sont mes droits vis-à-vis de mes données personnelles ?
12. Evolution de la présente politique de confidentialité
1. Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
Le responsable de traitement de vos données personnelles est la société Safar Muslim, dont le siège social est situé au 196 boulevard Malsherbes, 75017 Paris
Vous pouvez prendre contact avec Safar Muslim :
• Par courrier, à l’adresse susvisée ;
• Par courriel, à l’adresse suivante : contact@safarmuslim.com ;
• Par téléphone, au + 33 (0) 1 34 00 17 17.
2. Quelles données personnelles sont traitées par Safar Muslim et quand sont-elles collectées ?
Dans le cadre de son activité, Safar Muslim est susceptible de traiter les données personnelles suivantes :
• Nom, prénom
• Adresse mail
• Coordonnées
• Numéro de téléphone
Par ailleurs, lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur internet. Pour plus d’informations sur ces pratiques et pour gérer vos préférences en la matière, nous vous invitons à prendre connaissance de notre page dédiée aux Cookies.
Ces données incluent : données statistiques, de session, de monnaie utilisée.
La nature des données personnelles traitées par Safar Muslim varie en fonction de la situation qui en a justifié la collecte.
En aucun cas nous ne collecterons de telles données si elles ne sont pas nécessaires à la fourniture du service sollicité.
Nous collectons ces données lorsque vous nous les communiquez ou lors de votre navigation sur notre site. C’est notamment le cas lorsque vous indiquez les informations vous concernant dans le cadre d’une demande de devis ou lorsque vous remplissez le formulaire de contact de notre site.
3. Pourquoi Safar Muslim traite-t-il mes données personnelles ?
Nous procédons aux traitements de vos données personnelles uniquement afin de :
• Traiter une commande que vous avez effectuée ;
• Suivre l’évolution d’une commande que vous avez effectuée ;
• Prendre contact avec vous dans le cadre d’une commande que vous avez effectuée ;
• Répondre à une question que vous nous avez posée ;
• Vous adresser, après avoir recueilli votre consentement exprès, des lettres d’actualités et/ou des informations commerciales et publicitaires personnalisées.
Nous ne traiterons jamais vos données personnelles pour des finalités autres que celles-ci sans vous en avoir, au préalable, informés.
4. Quels sont les fondements légaux des traitements de mes données personnelles ?
La réglementation exige que chaque traitement de vos données personnelles repose sur un fondement légal.
Chez Safar Muslim, les traitements de vos données personnelles reposent alternativement sur les fondements suivants :
• La nécessité du traitement aux fins de l’exécution du contrat conclu entre le client et Safar Muslim (traitement / suivi de commande et prise de contact) ;
• L’intérêt légitime de Safar Muslim (réponse à une question posée) ;
• Votre consentement exprès (envoi d’informations commerciales et publicitaires).
5. Suis-je obligé de renseigner mes données personnelles ?
La plupart des données personnelles que nous vous demandons sont nécessaires à la prise en charge de votre demande. Ces données nécessaires sont identifiables par la présence d’un astérisque (*).
La communication de ces données est obligatoire pour toute conclusion d’une commande auprès de Safar Muslim. En cas de refus de communiquer ces données personnelles à Safar Muslim, Safar Muslim ne pourra pas donner suite à la demande de prestation.
6. Comment gérer mes préférences en matière de cookies ?
La question des cookies étant particulière, nous avons créé sur notre site internet une page spécifique au sein de laquelle vous pourrez obtenir des informations à ce sujet et gérer vos préférences en la matière.
7. Combien de temps seront conservées mes données personnelles ?
Chez Safar Muslim, nous nous engageons à conserver vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement. Certaines dispositions légales nous obligent par ailleurs à conserver vos données pendant une durée minimum.
Vos données personnelles sont conservées par Safar Muslim pendant les durées indiquées ci-dessous :
- Coordonnées des clients : 5 ans
- Coordonnées en cas d’abandon de commande : 15 jours
- Données bancaires : 4 mois
- Cookies : 13 mois
Une fois ces durées dépassées, nous procéderons à la suppression de vos données personnelles ou à leur anonymisation.
8. Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?
Chez Safar Muslim, nous prenons très au sérieux la sécurisation de vos données personnelles. C’est pourquoi nous avons adopté en interne des mesures permettant de garantir autant que possible l’intégrité de vos données.
Afin de confirmer la qualité de notre politique de sécurisation de vos données personnelles, le système d’information de Safar Muslim fait actuellement l’objet d’une procédure de certification qui devrait aboutir prochainement.
9. Où sont stockées mes données personnelles ?
Vos données personnelles sont principalement stockées dans des bases de données situées au sein de l’Union Européenne.
Néanmoins, dans le cadre de la communication nécessaire de vos données personnelles à nos prestataires (cf. 10 – Avec qui Safar Muslim partage-t-il mes données personnelles ?), ces données sont dans certains cas susceptibles d’être transférées en dehors de l’Union Européenne.
Dans cette hypothèse, nous vous garantissons que ces transferts ne sont réalisés qu’à destination de pays assurant un niveau de protection équivalant à celui garanti au sein de l’Union Européenne, ou sont encadrés par des outils contraignants permettant de répondre aux exigences de la réglementation applicable.
En outre, comme nous le précisons ci-dessous, nous encadrons strictement la communication de vos données personnelles vers nos prestataires afin d’en garantir la sécurité.
10. Avec qui Safar Muslim partage-t-il mes données personnelles ?
- 10.1. Partage de vos données personnelles avec des tiers
Les données à caractère personnel collectées par Safar Muslim peuvent être partagées avec des sociétés tierces dans les cas suivants :
• Quand Safar Muslim recourt aux services de prestataires pour héberger ses bases de données.
En l’occurrence, le site internet de Safar Muslim est hébergé par la société Xnumerik et ses bases de données sont hébergés par Xnumerik 57 boulevard Abdelmoumen Résidence Al Hadi B N°B2 Casablanca Maroc.
• Quand Safar Muslim recourt aux services d’un prestataire dans le cadre d’une commande et en fonction des souhaits exprimés par le client.
Dans le cadre de la fourniture du service commandé par le client et afin de satisfaire ses différents besoins, Safar Muslim communique certaines données personnelles à ses différents prestataires.Ainsi, par exemple, lorsque vous souhaitez réserver un billet d’avion, l’exécution de cette prestation nécessite la communication de vos informations d’identité à la compagnie aérienne concernée.
• Si la loi l’exige, Safar Muslim peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre Safar Muslim et se conformer aux obligations résultant de procédures administratives et judiciaires ;
• Si Safar Muslim est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel.
Dans ce cas, vous serez informés avant que vos données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie. En toute hypothèse, Safar Muslim s’engage à :
– Transmettre à ses prestataires uniquement les données personnelles du client nécessaires à l’exécution de la commande.
– Transmettre les données personnelles du client uniquement à des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.
– Encadrer strictement les traitements de données personnelles de ses clients effectués pour son compte par ses prestataires.
11. Quels sont mes droits vis-à-vis de mes données personnelles ?
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à procéder à différents traitements de vos données personnelles. Cependant, vous seuls restez maîtres de vos données et de l’utilisation qui en est faite.
C’est pourquoi, vous disposez des droits suivants vis-à-vis de vos données personnelles :
• Vous pouvez accéder à l’ensemble de vos données personnelles traitées par Safar Muslim ;
• Vous pouvez mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles ;
• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
• Vous pouvez retirer votre consentement lorsqu’il a justifié le traitement de vos données personnelles ;
• Vous pouvez solliciter la communication de l’ensemble de vos données personnelles traitées par Safar Muslim afin d’exercer votre droit à la portabilité.
Si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous invitons à contacter notre équipe dédiée à la protection des données personnelles :
- Par mail, à l’adresse suivante : contact@safarmuslim.com
- Par courrier, à l’adresse suivante : Safar Muslim, 196 boulevard Malesherbes, 75017 Paris.
Dans le cadre du traitement de cette demande, nous sommes susceptibles de vous demander une preuve d’identité afin d’en vérifier l’exactitude. Dans tous les cas, nous nous engageons à vous apporter une réponse dans un délai d’un mois, éventuellement prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
Enfin, nous vous rappelons qu’en cas de litige concernant les traitements de vos données personnelles, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. E
n France, cette autorité est la Commission National Informatique et Libertés (la CNIL), dont voici l’adresse du site internet : www.cnil.fr
12. Evolution de la présente politique de confidentialité
Safar Muslim se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente politique de confidentialité à tout moment. Si une modification est apportée à la présente Politique de confidentialité, Safar Muslim s’engage à publier la nouvelle version sur son site.
Safar Muslim vous informera de la modification par messagerie électronique, dans la mesure du possible, dans un délai minimum de 15 jours avant la date d’effet. Si n’êtes pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction, vous avez la possibilité de demander la suppression de vos données personnelles.
