Si je perds mes ablutions dans le Haram de Makkah ou Madinah, comment est-ce que je les renouvelle ?
Réponse : Vous devez sortir aux salles d’ablution tout prés à l’extérieur, c’est pourquoi il est recommandé de faire le wudu juste avant que vous entriez dans le Haram. Il n’y a aucune salle d’ablution à l’intérieur des Harams.

Si je termine tous mes rituels de hadj, quelle est la meilleure chose que je pourrais faire avant le dernier Tawaaf (Al-Wada’) ?
Réponse : En plus des 5 prières quotidiennes dans le Haram, faites si vous le souhaitez des tawaf et des prières surrérogatoires.

A Médine, quel est le meilleur moment pour aller en AR-Rawdah comme-Shareefah ?
Réponse : Il n’y a pas de créneau horaire à recommander. Tentez quand même d’y aller en matinée ou en fin de soirée.

Où devrais-je garder mes documents, objets de valeur… ?
Réponse : Dans le coffre-fort situé dans votre chambre ou dans le hall de votre hôtel.

Comment prendre connaissance des programmes de notre groupe, les transferts, les conférences et les notices générales ?
Réponse : Les programmes seront affichés dans le hall et les ascenseurs de l’hôtel. Nous vous conseillons d’assister aux conférences au cours desquelles, il sera fait un rappel des programmes.

A qui dois-je m’adresser, si je me perds à Makkah, Medinah, Mina où n’importe où ailleurs ?
Réponse : Il faudra vous adresser aux policiers, fonctionnaires de la sécurité civile, portiers des Harams, scouts qui pourront vous orienter vers les locaux du ministère du hajj tout prés des Harams. Il est fortement conseillé de conserver avec soi :
-Le badge remis par votre agence (coordonnées hôtels et chef du groupe),
-Le bracelet rouge où figure des informations importantes
-Un téléphone portable (donner votre numéro à votre chef de groupe).